Gizlilik Politikası

Yürürlük: 31 Mayıs 2026

Helm Labs olarak, HELM Menu hizmetini kullanan cafe ve restoran sahiplerinin ve potansiyel müşterilerimizin gizliliğine değer veriyoruz. Bu metin, hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve sizi nasıl koruduğumuzu açıklar.

Yasal dayanak ve detaylı haklarınız için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni'mizi inceleyebilirsiniz.

1. Topladığımız Veriler

Yalnızca size hizmet sunmak için gerekli olan minimum veriyi topluyoruz:

2. Verileri Nasıl Kullanıyoruz?

3. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Verilerinizi satmıyoruz, kiralamıyoruz, pazarlama amaçlı paylaşmıyoruz. Yalnızca hizmetin teknik altyapısını sağlayan hizmet sağlayıcılarımız (Cloudflare, Supabase, Google Workspace) bu verilere erişebilir — sözleşmesel olarak gizlilik yükümlülüğü altındadırlar.

4. Veri Güvenliği

Tüm veri iletişimi TLS 1.3 / SSL şifreleme ile korunur. Yönetim paneli erişimleri güçlü parola ve oturum yönetimi ile sağlanır. Sunucu altyapımız (Supabase, Frankfurt veri merkezi) AB GDPR standartlarına tabidir.

5. Veri Saklama Süresi

İletişim formu üzerinden gelen talepler, talebin yanıtlanmasının ardından en fazla 24 ay saklanır. Müşteri ilişkisinin kurulması halinde, sözleşme süresi boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerinin gerektirdiği süre (kural olarak 10 yıl) boyunca saklanır.

6. Çocukların Gizliliği

HELM Menu hizmeti B2B (işletmeden işletmeye) niteliktedir; 18 yaş altı kişilerden bilinçli olarak veri toplamayız. Yanlışlıkla bu yaşın altındaki birinden veri aldığımızı fark edersek derhal sileriz.

7. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler veya hizmet güncellemeleri nedeniyle revize edilebilir. Önemli değişikliklerde sayfa üst kısmındaki "Yürürlük" tarihi güncellenir.

8. İletişim

Gizlilik politikası ve veri talepleriniz için:
E-Posta: [email protected]
WhatsApp: +90 533 484 76 75